添加日期:2012年6月5日 阅读:813
整个管理过程都涉及到对可预见问题的预防、对已有问题的解决和对突发事件的应急。这就对管理者应对不同问题的各种能力提出了很高的要求。要成为一个合格的管理者必须具备处理问题的能力,才有可能将管理做好。
处理问题的能力包括认识问题、分析问题和解决问题三大能力,这也是一个优秀的管理者必须具备的专业素质。这三大能力涵盖了问题由产生到终结的全过程,只要掌握了这三大能力,就具备了一个优秀的管理者必须具备的专业素养,就能把管理做好。
认识问题,是在管理中问题产生时对问题的一个全面的了解;分析问题,是了解问题后运用各种方法对问题进行原因探究,趋势推断等全面的分析,只有预见问题才能避免问题产生,只有知道发展趋势才能遏制问题发展,只有找出原因才能解决问题。分析问题可以进一步整理出一个趋利避害的方法,有利于管理活动朝着好的方向发展的统筹,并为下一步解决问题做好思路整理;解决问题是管理的*终目的,前期做好了铺垫和充分的准备,这一环节再通过系统的协调和安排,就是一个完整而且完美的管理过程。
没有对问题的正确认识,就不会得到正确的分析,没有正确的分析,就不能妥善的解决问题。这三者存在一种克生关系,缺一不可。只有全面的掌握了这三大能力,才能在管理中对各种问题应对自如。
管理者三大能力包括十六个方面的基本能力,为了让管理者对其全面了解并系统掌握,我将在日后文章中进行详细阐述。
责任编辑:张言 WWW.1168.TV 2012-6-5 14:43:41
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【适用范围】用于缓解颈、肩、腰、腿及闭合性软组织疼痛、肿胀等不适症状人群的物理冷敷。【使用方法】外用。将本品适量直接涂抹于不适部位,轻轻按摩2-3分钟,每日2-3次。
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